Soluciones de implementación y adaptación de software CRM para empresas

Software CRM - Administración de la relación con el cliente

CRM (del acrónimo inglés "Customer Relationship Management") es un modelo de gestión basada en la orientación al cliente. La aplicación web Sugar CRM Open Source realizada por SugarCRM Inc proporciona las herramientas necesarias para implantar un sistema CRM en una organización.

Sugar Sugar CRM Open Source conlleva una ventaja competitiva en el tratamiento diario de sus clientes gestionando completamente el ciclo de vida de la venta, desde el contacto con el cliente hasta el cierre de una operación.

El servicio de implementación de la herramienta Sugar CRM Open Source incluye instalación en servidor propio, consultoría comercial en la que se analiza el proceso comercial ayudando a detectar puntos de mejora, y la formación necesaria para los miembros de la organización.