El pasado 21 de Mayo el IGAPE publicó las nuevas líneas de ayudas bajo el paraguas del programa Innoempresa. Este programa pretende incrementar la capacidad innovador de la pyme para contribuir al crecimiento sustentable y favorecer el empleo la generación de riqueza a través de tres líneas básicas de actuación:

1. Innovación organizativa y gestión avanzada.
   1. Adopción de nuevos modelos empresariales innovadores que incidan en la mejora de las diferentes áreas de la empresa. Implantación de herramientas de gestión avanzada existentes y contrastadas en el mercado, cuya necesidad y elección esté convenientemente justificada.
   2. Diagnósticos integrales de situación y elaboración e implantación de planes estratégicos. Supondrán la elaboración de un marco de referncia, un análisis interno y externo, un análisis económico financiero, un diagnóstico (DAFO), una estrategias competitivas avaladas y priorizadas, un cronograma de  ejecución del plan y un calendario de revisión.
   3. Proyectos de diseño de nuevos productos. Podrá incluir identidad gráfica, envases, embalajes y comunicación, siempre que estén asociadas a un nuevo producto en un mismo proyecto.
2. Innovación tecnologica y calidad
   1. Diagnósticos tecnológicos y plans de mejora tecnológica. Asesoramiento a empresas a través de recurrir a centros tecnológicos, centros de investigación y consultoras especializadas. Se analizará en detalle la cartera de productos, los procesos productivos y la organización y gestión. Contendrá un plan de acción priorizado y planificado y una propuesta de recursos financieros necesarios para llevar a cabo el proceso.
   2. Proyectos de desarrollo tecnológico aplicado. Creación y mejor substancial de un producto, proceso productivo o servizo de mayor nivel tecnológico para mejorar su oferta a las exigencias del mercado.
   3. Implantación y certificación de las normas UNE 166.001 y UNE 166.002
   4. Implantación y certificación de los sistemas de gestión ambiental ISO 14001, sistemas integrados de calidad y ambiente ISO 14001 + ISO 9001, excelencia empresarial EFQM y sistemas de seguridad de la información ISO 27001
3. Proyectos de innovación en colaboración
   1. Proyectos de innovación en colaboración. Presentado por un grupo de empresas cuya actividad forme parte de la cadena de valor global de un producto.
   2. Identificación de necesidades tecnológicas, desarrollo de soluciones técnicas y organizativas comunes y utilización de servicios avanzados compartidos por grupos de pymes

Los criterios de valoración de los proyectos serán los siguientes:

• carácter innovador de 0 a 10 puntos
• grado de elaboración y concreción de 0 a 15 puntos
• capacidad y experiencia del director del proyecto y del equipo interno que participa en su desarrollo así como de las principales colaboraciones externas que existan, de 0 a 15 puntos
• eficacia e idoneidad prevista del proyecto (características de la solución a implantar o metodología de ejecución) de 0 a 10 puntos
• inserción en un plan o actuación especial del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y/o de la Comunidad Autónoma de Galicia, de 0 a 15 puntos
• utilización de la lengua gallega en el proyecto y en la solicitud, 5 puntos

La presentación de los proyectos finaliza el próximo 9 de Julio y serán tramitados en régimen de concurrencia competitiva.

Con motivo del Salón Inmobiliario de Galicia 2009 (SIGALICIA09), celebrado los dias 19, 20 y 21 de Junio en Expocoruña (A Coruña), Studio-T e IT2 Instalaciones, dos empresas participantes en el mismo, han decidido salir a Internet con una web corporativa

En Hospedaxes abogamos por utilizar siempre un gestor de contenidos que permita al propio cliente mantener su sitio web actualizado. En este caso, en lugar de implementar un gestor de contenidos propio nos hemos decantado por utilizar el software Wordpress, utilizando la funcionalidad de creación de Páginas que ya viene implementada en este software e instalando y personalizando los plugins necesarios para lograr los requisitos del cliente. Utilizando un diseño que le reste un poco de importancia a la sección de Noticias para igualarla a la de los demás contenidos del sitio, se consigue que un software orientado a la realización de blogs se utilice para crear sitios web simples corporativos.

Las ventajas de este software son: el ahorro en costes de implementación, la reducción de los plazos de entrega, el uso de un software testeado y con mucha comunidad de desarrollo que sigue el proyecto y la facilidad de utilización de este software, a nivel de adminitración.

Por supuesto esto sólo es posible para sitios  web sin demasiada complejidad o requisitos funcionales.

Esta mañana he dado un taller sobre marketing online en el FEUGA dentro de las charlas “TALLER: Las TIC como ayuda para optimizar los negocios”.

De nuevo la gente ha mostrado un amplio interés sobre el marketing en Internet, sobre cómo mejorar la visibilidad de nuestro negocio en Internet pero sobre todo cómo posicionarnos en los primeros puestos de Google.

El objetivo de esta charla era introducirlos en un mundo que parece muy lejano cuando estamos del lado del empresario o director pero que no es muy cercano porque lo utilizamos todos los días. Además he tratado de mostrarles que el marketing en Internet es una inversión muy optimizada con un alto retorno.

Aquí os dejo las diapositivas, aunque la clave está en lo que digo y en los comentarios de los participantes.

El pasado martes día 26 el IGAPE publicó en su sección de novas (noticias) un artículo haciendo referencia a nuestro proyecto. Podéis leerlo con detalle en: Hospedaxes logra que as empresas facturen máis achegando servizos de valor a través de Internet (Hospedaxes logra que las empresas facturen más proporcionando servicios de valor a través de Internet).

El departamento de prensa del IGAPE se interesó por nosotros cuando conocieron que en el momento de la creación de la empresa habíamos acudido al PAIT para gestionar todos los procesos burocráticos. Un procedimiento que desde la perspectiva de la experiencia recomendamos.

Gracias a esta publicación ya hemos aparecido en el boletín de Bic Galicia (con más de 1800 suscriptores según se web).

Desde aquí quiero agradecer a Xabier López, responsable de prensa del IGAPE, su trabajo y su esfuerzo en hacer que la nota de prensa tenga el mayor alcance posible.

Desde Hospedaxes, en un continuo intento aportar valor añadido a nuestros clientes, queremos anunciaros la creación en Facebook del grupo Hospedaxes, donde periódicamente iremos añadiendo imágenes de nuestros trabajos, así como enlaces que nos parecen valiosos para compartir con todos vosotros.

De este modo esperamos una mayor participación, opiniones y críticas acerca de todos nuestros trabajos para ofrecer cada día un producto de mayor calidad.

El pasado 29 de enero la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECEM) y la Confederación de Empresarios de La Coruña organizaron la jornada “Curso práctico de Comercio Electrónico para Pymes”. Esta jornada abarcó diversos aspectos relacionados con el comercio electrónico, en concreto, los temas tratados fueron los siguientes:

• El mercado del comercio electrónico y su potencial (César Tello – Adjunto a Dirección AECEM)
• ¿Cómo promocionar mi tienda? (Antonio Mas – Director General de IdeUp)
• Elementos básicos de una tienda electrónica ¿Qué ha de tener una tienda online? (Luis Gosalbez – Director de Soluciones para Pymes de Demini)
• Aspectos legales, ¿cómo cumplir la ley? (Martí Manent – Director General de Derecho.com)
• El comercio electrónico, ¿qué vender por Internet? (David Tomás – Director General de Livedoor)
• ¿Cómo fidelizar al cliente? (Nacho Somalo – Director General de Planeta eCommerce Network)
• ¿Cómo medir el éxito de mi tienda online? (Manuel Sala – Director General de OJD Interactiva)
• Operativa de una tienda on-line (Eduardo Berrocal – Fundador de DVDGO.com)

De manera muy resumida los aspectos más importantes mencionados se detallan a continuación.

Cuándo nos planteamos montar una tienda online, lo primero que es necesario saber, es qué es lo que estoy vendiendo, ya que, aunque prácticamente todo es vendible en Internet, necesitamos saber a quién le interesará nuestro producto y por tanto cómo dirigirnos a nuestro público objetivo.

Es importante tener un catálogo adecuado de productos, mostrando toda la información que sea necesaria en la ficha de cada uno de ellos, dando siempre la imagen de conocer a la perfección nuestro negocio, pero teniendo siempre presente que lo que queremos es vender, así por ejemplo, no debemos descuidar la posición en la que ubicamos el link de compra o facilitar el acceso del cliente a su carro de la compra, pudiendo dar de baja fácilmente artículos del mismo o pudiendo modificar las unidades solicitadas de la manera más sencilla, cómoda y rápida que sea posible. Todo el diseño de la web debe estar basado en los contenidos, proporcionando una navegación clara al usuario y dándole todas las facilidades posibles, introduciendo por ejemplo un buscador potente o seccionando los productos en categorías bien definidas.

El contenido de nuestra tienda no debería ser únicamente un catálogo de productos, ya que de esta manera no se consigue atraer la atención continuada de nuestros clientes, es decir, no conseguimos “fidelizarlos”. Este concepto es muy importante, no se trata únicamente de captar clientes, sino que lo que queremos es que se conviertan en clientes fijos de nuestro comercio (es un dato estadístico que un cliente fiel realiza compras con mayor gasto medio que la primera compra de cualquier cliente). Existen diversas formas de conseguir esto: introduciendo noticias seleccionadas para conseguir ser un sitio de referencia en nuestro sector, ofreciendo campañas de promoción, premiando a los clientes habituales en función del gasto realizado, manteniéndolo informado mediante el envío de boletines (evitando siempre resultar pesados), etc.

Introduciendo contenidos con valor conseguimos también otra de las cuestiones importantes, que es el posicionamiento de la web en los buscadores, principalmente en Google. Existen muchas herramientas de marketing online y herramientas SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing), mediante la utilización de Google Adwords, para conseguir posicionarnos en los primeros puestos de los buscadores.

Muy importante es también la operativa subyacente de cualquier tienda de comercio electrónico, es decir, cómo realizar la gestión de los pedidos, cómo obtener la mejor atención al cliente y, en general, cómo es el proceso en el almacén, la logística y la entrega del producto al cliente final. Sin una correcta organización de este apartado todo lo descrito hasta ahora no tendrá ningún valor.

No debemos olvidarnos de los aspectos legales que es necesario tener en cuenta. Son principalmente dos las leyes que tenemos que tener en cuenta: la LOPD y la LSSICE, aunque no son las únicas. Algunas de las medidas necesarias son: incluir los textos de aviso legal obligatorios, notificar a la Agencia Española de Protección de Datos de los ficheros que contienen datos de carácter personal, incluir los pasos que conforman el proceso de pago, pedir confirmación antes de enviar cualquier newsletter, etc.

Una vez que tengamos nuestra web operativa es importante poder medir su éxito en Internet. Para ello se utilizan, principalmente, las siguientes métricas: número de visitas, usuarios únicos, conversiones por visita (porcentaje de visitantes que realizan una compra), conversiones por carrito (porcentaje de visitantes que, habiendo introducido elementos en su carrito, terminan realizando la compra), gasto del pedido medio, etc. Para realizar esta medición existen diversas herramientas de pago y Google Analytics como la principal herramienta gratuita.

Por último, existen dos vías para empezar con nuestro negocio en Internet: contratar el desarrollo web de nuestro propio portal o formar parte de sitios ya existentes y compartidos con otros usuarios, como puede ser eBay.

El pasado viernes se publicaron en el DOG las bases reguladoras para la concesión de subvenciones a inversión en proyectos de tecnología de la información y comunicación (TIC).

Las bases reguladoras recogen las líneas de actuación

• Inversiones para infraestructuras internas de las empresas
• Aplicaciones informáticas en la empresa
• Apoyo al desarrollo del sector TIC

Dentro de la línea de aplicaciones informáticas en el empresa se incluye la subvención para proyectos de Implantación de aplicaciones informáticas basadas en código abierto y realizadas a medida del cliente destinadas a los sistemas de información y de gestión de la empresa solicitante. Este tipo de proyectos son los que Hospedaxes desarrolla para la gran mayoría de los clientes.
En el caso de aplicaciones externas (accesibles via Internet), se indica que tendrán que cumplir los criterios de funcionamiento y los criterios de accesibilidad. En el caso de criterios de funcionamiento se refiere a que la web debe realizar procesos y/o transacciones económicas mientras que el criterio de accesibilidad se refiere al cumplimiento de la Web Accesibility Initiative (WAI) del Consorcio World Wide Web (W3C) en el nivel de adecuación AA.

La documentación necesaria para la presentación de solicitudes será:

• Formularios normalizados obtenidos a través de la aplicación informática internet expres (procedimiento IN520A) establecida en la oficina virtual de la consellería de Innovación
• Documentación jurídico-administrativa de la empresa solicitante.
• CIF de la empresa solicitante
• Documento acreditativo de que la persona que presenta la solicitud está acreditada por la empresa
• Documentación técnica del proyecto
• Documentación económica identificativa de las inversiones

En las bases reguladoras se deja claro que el proyecto debe ser técnica, económica y financieramente viables, los criterios de valoración para cumplir dichos preceptos serán

• Calidad técnica y grado de modernización empresarial (dentro del sector correspondiente). Valoración de  hasta 30 puntos
• Impulso del código abierto. Hasta 25 puntos. Conviene aclarar en este punto que se distingue el uso de código abierto y el desarrollo de código abierto. En Hospedaxes desarrollamos webs mediante el uso código abierto (PHP, MySQL, servidores en Linux y otros elementos que se emplean en menor intensidad), pero no vemos para nada necesario desarrollar código abierto; ya que implica hacer público el código fuente para que lo utilice la comunidad. Esto podría perjudicar la seguridad de la aplicación.
• Grado de definición y madurez del proyecto. Hasta 15 puntos.
• Capacidad técnica y económica de la empresa. Hasta 15 puntos.
• Empleo del gallego en el desarrollo del proyecto. Hasta 10 puntos. Es algo que no se está llevando a cabo pero que se puede poner en marcha.
• Solicitud presentada correctamente. Hasta 5 puntos.

La Xunta ha querido destacar su apuesta por el código abierto (apuesta en la cual estamos de acuerdo y aplaudimos), que se ve reflejada a la hora de calcular el porcentaje de subvención respecto a la inversión total,:

• Carácter general 40%
• Solicitudes basadas en código abierto  hasta 10% adicional
• Solicitudes presentadas por medianas empresas 10% adicional y aquellas presentadas por pequeñas empresas o microempresas hasta 20% adicional

El importe total de las subvenciones será de hasta 80000€.

Las solicitudes tendrán que estar presentadas antes del 18 de Febrero de 2009, la consellería resolverá y notificará antes de los 9 meses a  partir de la publicación en el DOG (el pasado viernes) y los proyectos deben estar justificados y pagados entre el 1 de Enero de 2009 y el 17 de Noviembre de 2009. De nuevo una administración pública aprieta los plazos de maniobra de las empresas frente al gran margen que se otorga a sí mismo.

Una vez aceptada la solicitud, el beneficiario deberá presentar la siguiente documentación, documentación con el objeto de justificar la realización del proyecto,

• Solicitud de “libramento” de la subvención (disponible en la web de la consellería)
• Memoria de realización de inversiones
• Justificante de las inversiones
• Justificante de los pagos
• Información de acceso al sitio público, manuales generados en el desarrollo y documentos que acrediten la metodología del desarrollo
• Información para la revisión del proyecto a través de Internet
• Declaración de ayudas obtenidas y solicitadas para la misma inversión en otras administraciones públicas y similares
• Certificación del titular de la cuenta bancaria
• Documentación que acredite la publicidad de cofinanciación con fondos Feder (cuando el proyecto se materialice expresamente en un sitio de Internet deberá indicarse en el pie de la página de inicio referencia a que es un proyecto cofinanciado, el escudo normalizado de la Xunta y el emblema normalizado de la UE)

Como resumen me gustaría destacar el interés de la Xunta por que las webs de las empresas mejoren la accesibilidad (pasando a ser un requisito obligatorio). El desarrollo de la Internet accesible es escaso debido en gran medida al coste de su cumplimiento en el desarrollo. Sin duda se trata de una iniciativa, que en el caso de que se cumpla, dará valor añadido a los proyectos subvencionados y redundará tanto en los solicitantes de las ayudas como en los usuarios de las aplicaciones web.

Documentación adjunta
Resumen publicado por la Consellería
Orden subvenciones TIC 2009 publicada en el DOG

CódigoCero renueva todos los meses su Top 100 de las webs gallegas más populares, basándose en el ranking de Alexa, apareciendo por primera vez hospedaxes.com en tan elitista club.

Aunque la clasificación es errónea ya que nos colocan en el puesto 43, cuando el puesto real sería el 94, ser una de las 100 páginas más vistas es un auténtico éxito, que esperamos seguir superando.

Este aumento de visitas y de páginas visto se forjó con el último cambio de la web con el que conseguimos mejorar nuestro posicionamiento en buscadores (por ejemplo, alcanzando el primer puesto para la consulta hosting JAVA).

Actualmente nos encontramos definiendo los cambios que vamos a implantar en la web en la que los objetivos serán:

• mejorar la relación con el cliente (integrando de manera completa la web con nuestro CRM)
• subir puestos en palabras clave que ahora mismo no nos están reportando apenas visitas (porqué no optar al primer puesto por hosting php)
• facilitar la gestión interna de pedidos de nuestros clientes de hosting para poder destinar esos recursos a otros objetivos
• socializar la web (a parte del blog) para permitir la entrada de contenidos aportados por nuestros clientes, potenciales y visitantes
• lógicamente, vender cada día un poco más

El último objetivo marcado, que seguramente no se lleve a cabo en la próxima versión de hospedaxes.com, será la de internacionalizar la web. A buen seguro catapultaría la web a los primeros puestos por popularidad. Pero este objetivo implica cambios importantes a nivel de gestión interna.

Aceptamos recomendaciones de clientes y usuarios a través de los comentarios para la nueva web de Hospedaxes.

Hospedaxes sigue creciendo gracias al trabajo de su equipo humano. Ese equipo humano al que buscamos añadir una nueva pieza.

Esta vez cubrir la plaza nos urge, ya que se tratará de llenar el hueco dejado por una baja, que en un principio durará aproximadamente 3 meses.

Las condiciones son prácticamente las mismas que en otras convocatorias:

Hospedaxes te ofrece:

• Jornada laboral de 8 horas, sin horario fijo
• Contrato laboral con sueldo según valía entre 10500 y 12000 euros año
• Trabajo con software libre como Wordpress o phpBB
• Formar parte de una empresa con grandes posibilidades de crecer (somos tan pequeños que sólo podemos crecer)
• Posibilidad de llevar a cabo proyectos propios personales. Hospedaxes proporcionará los conocimientos, infraestructura y experiencia necesaria.
• Buen ambiente de trabajo
• Opcional horas extras pagadas

Hospedaxes te pide:

• Conocimientos y experiencia en PHP. En especial CakePHP
• Dominio de bases de datos, principalmente MySQL
• Experiencia en implantación y modificación de software libre como Wordpress
• Experiencia en desarrollo con patrón MVC
• Dominio de xHTML y CSS
• Conocimientos en JavaScript y AJAX

¿Y si estás interesado? Pues envíanos a rrhh@hospedaxes.com todo aquello que te pareza oportuno para que confiemos en ti y aquellas cuestiones que se planteen para que confies en nosotros.

Estudio arquitectura Paniccia ha inaugurado su página web, introduciéndose en internet para mayor comodidad de sus clientes.
El grupo Paniccia comienza a fijar sus objetivos en la GESTIÓN del SUELO, básicamente en el sector de la vivienda (tanto unifamiliar como colectiva); y también en la DIRECCIÓN de OBRA EJECUTIVA, con la cual se da una apoyo integral a promotores-inversores y la función de la empresa no termina hasta que la obra no esté dada de alta para el uso que fue diseñado.

La página tiene las siguientes partes :

• Arquirtectura
• Urbanismo
• Obra pública y de gestión
• Proyectos inmobiliarios
• Acceso clientes
• Contacto
• Noticias
• Situación

Se ha realizado el desarrolo web de un blog donde publicar las noticias de interés para el público, el cual también podrá colaborar insertando sus comentarios u opiniones. Asimismo se ha hecho la implemetación para poder realizar seguimientos específicos de obras (infografía) teniéndose que poner el ciente en contacto con Paniccia (Contacto) para que ellos realizen el registro.